Blog


Categorie

Recent blog items

  • 14 July 2017

    CE-markering medische software

    Wanneer krijgt medische software een CE-markering? Medische hulpmiddelen zoals infuuspomp

    Lees meer>
  • 23 June 2017

    Brexit en dubbele documentatie

    Dubbele documentatie door Brexit? Het Verenigd Koninkrijk (VK) stapt definitief uit de EU

    Lees meer>
  • 30 March 2016

    Publicatie normontwerp gebruikershandleidingen NEN 5509

    Revisie norm gebruikershandleidingen De afgelopen jaren heb ik vanuit Manualise deelgenom

    Lees meer>
  • 30 March 2016

    Machinerichtlijn 2006/42/EC

    Welke eisen stelt de Machinerichtlijn aan de gebruiksaanwijzing? Elke machine die binnen

    Lees meer>
  • 21 March 2015

    Madcap Flare 11

    10 Reasons Why MadCap's Flare 11 Sets the Standard As a technical communication service b

    Lees meer>

CE-markering medische software

Ce-markering voor medische software en medische hulpmiddelen.

Wanneer krijgt medische software een CE-markering? Medische hulpmiddelen zoals infuuspompen en scanners moeten gecertificeerd worden. Maar het is voor fabrikanten van medische s ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 14 juli 2017 Categorie: Wet en regelgeving

Brexit en dubbele documentatie

Dubbele documentatie door Brexit? Het Verenigd Koninkrijk (VK) stapt definitief uit de EU. Dat heeft waarschijnlijk grote gevolgen voor de handel met de Britten. Mogelijk komt L ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 23 juni 2017 Categorie: Wet en regelgeving

Publicatie normontwerp gebruikershandleidingen NEN 5509

Revisie norm gebruikershandleidingen De afgelopen jaren heb ik vanuit Manualise deelgenomen aan de normcommissie ter revisie van de NEN5509 – Gebruikershandleidingen. Onlangs is ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 30 maart 2016 Categorie: Wet en regelgevingNormen

Machinerichtlijn 2006/42/EC

Welke eisen stelt de Machinerichtlijn aan de gebruiksaanwijzing? Elke machine die binnen de Europese Unie op de markt wordt gebracht of gebruikt, moet voldoen aan de veiligheids ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 30 maart 2016 Categorie: Wet en regelgeving

Madcap Flare 11

Flare 11

10 Reasons Why MadCap's Flare 11 Sets the Standard As a technical communication service business we chiefly develop user manuals for our clients. Our primary focus is on generat ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 21 maart 2015 Categorie: Newsfeed

Het beoogde gebruik van de machine of product

Please read the manual

De basis voor een veilig en gezond gebruik Je vindt het terug in vrijwel iedere handleiding: een omschrijving van het beoogde of het bedoelde gebruik van het product of de machi ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 20 januari 2015 Categorie: Wet en regelgeving

10 manieren om de customer journey te verbeteren

customer journey

De handleiding als onderdeel van de customer journey Direct nadat een product is aangeschaft, raadpleegt de gebruiker ervan de handleiding. Dit is meestal het laatste contactmom ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 16 januari 2015 Categorie: Gebruiksvriendelijkheid

Context Help

put it in context

// // Context Help on Web Applications? "Context is worth 80 IQ points." Alan Kay The entire world lives in the Internet, uses it daily and needs tools and ser ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 07 januari 2015 Categorie: Gastblog

Multichannel output

Online Print

10 voordelen van multi channel output Bij multi-channel output draait het om het beschikbaar stellen van content via verschillende kanalen. De behoeften van gebruikers zijn flin ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 22 november 2014 Categorie: Output kanalen

Content Strategie

content_management

Contentstrategie zorgt voor customer engagement Ellis Pratt gaf onlangs een webinar waarin hij vertelde dat contentstrategie vaker wordt gegoogeld dan technische documentatie. C ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 01 november 2014 Categorie: Content

Productveiligheid en instructies in de VS

Product Safety

Productveiligheid en -instructies in de VS Manualise en Michael Gerrits LL.M Wanneer een producent in de Europese Unie de Europese geharmoniseerde normen toepast, voldoet hij ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 01 oktober 2014 Categorie: Wet en regelgeving

Gebruiksonderzoeken

Usability

Gebruiksonderzoek, hoe en waarom? In de ontwerpfase van een handleiding is het belangrijk om te weten of de interacties met de gebruiker optimaal verlopen. Het beste antwoord hi ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 11 augustus 2014 Categorie: Gebruiksvriendelijkheid

Duidelijke Illustraties Maken

comprehensible illustrations

Hoe maak je afbeeldingen begrijpelijk, bruikbaar en aantrekkelijk? Binnen de technische communicatie is het ontwerpen van illustraties een specialisatie op zichzelf. Een illustr ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 25 juli 2014 Categorie: Illustraties

Nieuwe Richtlijn Radio Apparatuur

Wi-Fi homeplug

Nieuwe richtlijn voor radio apparatuur (2014/53/EC) over de instructies De nieuwe richtlijn voor radio apparatuur ( 2014/53/EC)  vervangt de R&TTE richtlijn (1999/5/EC). De ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 23 juni 2014 Categorie: Wet en regelgeving

Content Management

Content management

Content Management Content management draait om het creëren, verzamelen, beheren en publiceren van informatie. Een Content Management systeem (CMS) is een software systeem dat d ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 23 juni 2014 Categorie: Content Beheer

Besparen op uw vertaalkosten

Saving on translation costs

Heeft u een divers productportfolio met geregeld nieuwe productintroducties? Dienen deze producten te worden voorzien van meertalige handleidingen? In dat geval doet u er goed aa ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 02 juni 2014 Categorie: Lokaliseren

Onderzoek naar video instructies

video instruction

Video instructies effectiever dan gewone instructies Deze blog put haar inspiratie uit een wetenschappelijk onderzoek naar video instructies van hoogleraar Hans van der Meij aan ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 24 mei 2014 Categorie: Soorten handleidingen

Risicobeoordeling

Risico beoordeling

Veilig gebruik van producten Aan het gebruik van producten (apparaten, machines of installaties) kunnen risico’s kleven. In de eerste instantie dienen de risico’s zoveel mogelij ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 22 maart 2014 Categorie: Wet en regelgeving

Kleurenblindheid en handleidingen

Kleurblindheid

Kleurenblindheid Deze week werd ik benaderd door ir. Meinard Noothoven van Goor. Van Goor is directeur van Blind Color. Blind Color heeft als missie een einde te maken aan de on ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 08 februari 2014 Categorie: Gebruiksvriendelijkheid

American standards regarding instructions for use

UL_logo

How do I comply my manual with American standards? To provide CE marking, a manufacturer can use European (harmonised) standards to comply with the CE-directives. When exporti ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 26 januari 2014 Categorie: Wet en regelgeving

Introductie CE-markering

CE markering

CE-markering en handleidingen De Europese Nieuwe Aanpak Richtlijnen vormen het uitgangspunt van CE-markering (Conformité Européenne). In deze nieuwe aanpak richtlijnen worden oo ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 03 januari 2014 Categorie: Wet en regelgeving

Een nieuw soort documentatie

ifixit

Een online community website verandert de manier waarop wij naar onze apparaten kijken – en naar technische documentatie. Hoe iFixit gebruikershandleidingen maakt die de wereld v ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 17 november 2014 Categorie: Trends en ontwikkelingen

IO Alumni borrel

Industrial designers who have enjoyed their design education at the Delft University of Technology faculty of IDE are welcome to join the IO Alumni group. The purpose of IO alumn ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 29 april 2013 Categorie: Content Beheer

Hoe de gebruikservaring van uw handleiding te verbeteren?

Gebruikerservaring

Gebruikservaring van Handleidingen vertaald uit een origineel door Anastasios Karafillis De handleiding: mogelijk het meest ongemakkelijke onderdeel van een gebruikservaring ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 09 november 2013 Categorie: Gebruiksvriendelijkheid

Welke eisen stelt CE-markering aan de handleiding?

CE

Inleiding CE-richtlijnen Wij krijgen vaak vragen die te maken hebben met regelgeving. De vraag aan welke eisen de handleiding van een product met betrekking tot CE markering moe ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 13 oktober 2014 Categorie: Wet en regelgeving

NEN EN IEC 82079 norm

DIN

De IEC 82079-1 in een notendop Hij is er, de IEC 82079-1. Waar gaat deze standaard over? Wat zijn de belangrijkste veranderingen vergeleken met de EN 62079:2001? Wat moeten te ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 09 oktober 2013 Categorie: Normen

Pictogrammen en symbolen in handleidingen

picto2

Beschrijvende pictogrammen ontwerpen Ze zijn gemakkelijk te herkennen en hebben geen vertaling nodig: pictogrammen, symbolen en iconen. Ondanks dat ze zo simpel zijn, bevatten z ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 02 oktober 2013 Categorie: Normen

Augmented Reality en handleidingen

augmented_reality

Is augmented reality de toekomst van handleidingen? Enkele jaren geleden, in een artikel over een onderzoeksproject (AMAR) van de Universiteit van Columbia, stelde Alan Brandon ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 21 augustus 2013 Categorie: Normen

Handleiding vertalen verplicht?

Is het vertalen van mijn handleiding verplicht? Regelmatig wordt ons de vraag gesteld of het vertalen van de handleiding naar de taal van het desbetreffende exportland verplicht ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 18 juli 2013 Categorie: Wet en regelgeving

10 tips voor maximale winst bij handleidingen

Wat kan een goede handleiding mij opleveren? Met goede handleidingen is veel winst te behalen of zijn enorme kosten te besparen. Een slimme aanpak kan tot 80% tekstreductie ople ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 06 juni 2013 Categorie: Overig

Kan ik mijn handleiding online plaatsen?

Regelmatig krijgen wij, Manualise, de vraag of het voor bedrijven mogelijk is hun handleidingen en technische documentatie online te verschaffen in plaats van "in de doos". Zo oo ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 06 mei 2013 Categorie: Wet en regelgeving

Manualise aanwezig op Information Energy

Op 13 en 14 juni vindt Information Energy plaats. Information Energy is dé hub voor alle content- en informatiespecialisten. Manualise zal twee presentaties geven op deze confere ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 28 april 2013 Categorie: Newsfeed

TCeurope Colloquium

Op vrijdag 19 april vindt in Brussel het jaarlijkse Colloquium van TCeurope plaats, met als thema "Mobile Communications". TCeurope is de overkoepelende organisatie voor technisc ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 13 april 2013 Categorie: Newsfeed

Is het verplicht om een handleiding te vertalen?

Onlangs werd ons door een grote importeur van lasapparaten de vraag gesteld of het toegestaan is een quick start guide in een lokale taal (bijvoorbeeld in het Nederlands voor de ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 07 april 2013 Categorie: Wet en regelgeving

MadCap presentatie video

Goede documentatie en autorisatie van alle productinformatie is voor de meeste bedrijven en technisch schrijvers van groot belang. Je wil dat iedereen overal en op ieder moment d ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 06 april 2013 Categorie: Overig

Online handleiding of handleiding in doos?

Veel bedrijven vragen zich af of het mogelijk is de handleiding van hun producten of machines in een elektronische vorm te verschaffen. Hier kunnen verschillende redenen aan ten ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 04 april 2013 Categorie: Wet en regelgeving

Manualise uitpak festijn

Onlangs heb ik de Jura koffiemachine aangeschaft. Naast dat ik erg te spreken ben over de koffie, is dehandleiding ook om over naar huis te schrijven. Deze is met zorg samengeste ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 21 maart 2013 Categorie: Newsfeed

We gaan verhuizen!

Vanaf 1 juli gaan we ons vestigen op een nieuwe locatie en wel in Amsterdam! We hebben gekozen voor het fantastische Y-Tech pakhuis. Het pand grenst direct aan het IJ, waar we va ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 28 februari 2013 Categorie: Newsfeed

Manualise werkt met 3DVIA

Op de valreep van 2013 jaar hebben we SolidWorks Composer (3Dvia) aangeschaft. Hiermee zijn we een samenwerking aangegaan met CAD2M. Met SolidWorks Composer is het mogelijk zeer ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 12 januari 2013 Categorie: Illustraties

NEN5509 Revisie

Met Manualise zijn wij lid van de normcommissie ‘Gebruikershandleidingen’. Deze commissie buigt zich over de revisie van de norm NEN5509. Binnen de commissie ben ik actief in wer ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 18 december 2012 Categorie: Normen

STE Certificaat

Tijdens een tweedaagse training heb ik me verdiept in de wereld van het Simplified Technical English (STE). Ik had me hier eerder al autodidactisch in verdiept en zelfs al over h ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 13 december 2012 Categorie: Gecontroleerde talen

Manualise kennisborrel #2

Afgelopen vrijdag 30 november 2012 vond de tweede Manualise kennisborrel plaats. De opzet van de kennisborrels is eenvoudig: onder het genot van een drankje en een snack zal door ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 03 december 2012 Categorie: Newsfeed

Manualise klanttevredenheidsonderzoek

Manualise heeft de ambitie om de komende jaren te groeien. Wij vinden dat het schrijven en ontwerpen van een goede handleiding niet alleen gaat om het maken van een product. Het ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 19 november 2012 Categorie: Newsfeed

World Usability Day

Design for Usability Symposium Utrecht Op 8 november was het World Usability Day. In het kader van deze dag werd in Utrecht het symposium Design For Usability gehouden. Het symp ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 08 november 2012 Categorie: Gebruiksvriendelijkheid

Eerste Manualise kennisborrel

Vrijdag 2 november jongstleden vond de eerste Manualise kennisborrel plaats. De opzet van de kennisborrels  is eenvoudig: onder het genot van een drankje en een snack zal door éé ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 06 november 2012 Categorie: Newsfeed

Productaanpassing door handleiding

Developing of manuals results in several product improvements  The Big Green Egg stands alone as the most versatile barbecue or outdoor cooking product on the market, with more ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 12 oktober 2012 Categorie: Gebruiksvriendelijkheid

Online handleiding elektronisch alternatief pt. 2?

Tijdens de bijeenkomst van de normcommissie ‘Gebruikershandleidingen’ werd op 10 september een presentatie gegeven door Tim Milder van Fokker Services. Samen met Apple en Navtech ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 25 september 2012 Categorie: Wet en regelgeving

Manualise lid NEN Normcommissie 400009 – Gebruikershandleidingen

De normcommissie ‘Gebruikershandleidingen’ is bezig met de revisie van de norm NEN 5509 ‘Gebruikershandleidingen - Inhoud, structuur, formulering en presentatie’. Naast het aanpa ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 23 juli 2012 Categorie: Normen

Manualise te gast bij BNR nieuwsradio

In het programma ‘klantgericht ondernemen’ van Rens de Jong wat wekelijks te horen is op BNR nieuwsradio, was 20 april het onderwerp: handleidingen. Manualise nam, op verzoek van ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 22 mei 2012 Categorie: Newsfeed

Vrouwen waarderen handleiding beter

Uit onderzoek van het Britse Gadget Helpline wat de afgelopen twee maanden heeft uitgevoerd, blijkt dat mannen niks te maken willen hebben met gebruikershandleidingen. Het bedrij ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 17 maart 2010 Categorie: Newsfeed

Ikea discrimineert in haar handleidingen

De Noorse premier Kjell Magne Bondevik is van mening dat meubelwarenhuis IKEA vrouwen discrimineert in zijn gebruikershandleidingen. De montage-instructies geven namelijk alleen ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 10 februari 2010 Categorie: Newsfeed

Online handleiding elektronisch alternatief?

Tijdens een bijeenkomst van de normcommissie ‘Gebruikershandleidingen’ op 6 juni 2012 heeft Michael Gerrits, van Van Diepen Van der Kroef advocaten, een presentatie gegeven over ...

Lees meer
Manualise Logo
Door: Manualise Op: 01 januari 2010 Categorie: Wet en regelgeving

Heeft u een vraag over een van onze diensten?
Wij beantwoorden uw vragen graag persoonlijk.