Video handleiding maken?


Een video handleiding maken

Wanneer u informatie over uw product of dienst op een effectieve wijze op uw doelgroep wenst over te brengen, doet u er verstandig aan een videohandleiding te (laten) maken. Met behulp van een videohandleiding houdt u de aandacht van uw doelgroep namelijk langer vast, hetgeen er voor zorgt dat informatie langer wordt opgeslagen. Daarnaast wordt audiovisuele kennisoverdracht door de ontvanger als een prettige manier van leren ervaren, zo blijkt uit onderzoek.

Vraag hier uw offerte aan >

In 10 stappen een video handleiding maken

Het is niet voor niets dat videohandleidingen ieder jaar populairder worden gezien de vele voordelen die met deze vorm van kennisoverdracht gemoeid zijn. Een videohandleiding brengt informatie tot leven en maakt het opnemen van kennis vele malen leuker dan bij het lezen van een grote lap tekst. Het (laten) maken van een videohandleiding resulteert in de totstandkoming van een zeer effectief middel om uw doelgroep iets duidelijk te maken. Waar een afbeelding soms al in staat is meer dan duizend woorden te zeggen, is een video een aaneenschakeling van tig afbeeldingen. Manualise helpt u daarbij.

Het is wetenschappelijk bewezen dat audiovisuele kennisoverdracht, zoals in een videohandleiding , als een prettige manier van leren wordt ervaren door de gebruiker. Maar naast de vermakelijkheid is de lange aandacht spanne bij videohandleidingen wellicht een veel interessanter gegeven. Hoe langer je de aandacht van de ontvanger erbij kunt houden, des te beter en langer zal deze ontvanger de informatie onthouden. Wilt u deze aandacht ook optimaal benutten? Lees het stappenplan van Manualise hieronder dan eens goed door of schakel Manualise in voor de productie van uw videohandleiding. Hieronder vindt u ons stappenplan voor het maken van een videohandleiding:

Een video handleiding in 10 stappen

  1. Stel een projectmanager aan

  2. Breng het te bereiken doel van de handleiding in kaart

  3. Bepaal het soort video

  4. Bepaal het type video

  5. Zelf maken of laten maken?

  6. Storyboard

  7. Look & feel bepalen

  8. Kies voor een pakkend stemgeluid voor de audio opname

  9. Animeer (bepaalde delen van) de video

  10. Optimaliseren: Let goed op morglijke verbeterpunten

1.  Stel een projectmanager aan

Het is wetenschappelijk bewezen dat audiovisuele kennisoverdracht, zoals in een videohandleiding , als een prettige manier van leren wordt ervaren door de gebruiker. Maar naast de vermakelijkheid is de lange aandacht spanne bij videohandleidingen wellicht een veel interessanter gegeven. Hoe langer je de aandacht van de ontvanger erbij kunt houden, des te beter en langer zal deze ontvanger de informatie onthouden. Wilt u deze aandacht ook optimaal benutten? Lees het stappenplan van Manualise hieronder dan eens goed door of schakel Manualise in voor de productie van uw videohandleiding. Hieronder vindt u ons stappenplan voor het maken van een videohandleiding:

2.  Breng het te bereiken doel van de videohandleiding in kaart

Bij iedere dienst of productie dient het doel ervan te allen tijde het uitgangspunt te zijn. Zo ook bij de ontwikkeling van een videohandleiding, waarbij doeleinden zeer uiteen kunnen lopen. Is het doel de kijker te instrueren? Om te motiveren? Of wellicht om alleen handelingen en/of werkwijzen te demonstreren? Het doel bepaalt in grote mate hoe de video wordt ingedeeld qua scenes en volgorde, welke sfeer er getracht wordt te realiseren en voor welke ‘tone of voice’ gekozen wordt.

3.  Bepaal het soort video

Gaat u voor animatie, een realistische of echte videohandleiding? Het bepalen van de soort video is de volgende beslissing in dit stappenplan. De uitkomsten van stap 2 en 4 dienen in acht te worden genomen bij het nemen van deze beslissing. 

4.  Bepaal het type video

Bij deze stap kiest u voor een statische, dynamische of interactieve video. Wetenschappelijk onderzoek van Plaisant & Schneidermann wijst uit dat een interactieve video het beste type is wanneer het doel is om de kijker op een effectieve manier iets te leren. Om deze reden wint dit type de laatste jaren dan ook erg aan populariteit. Hieronder enkele speerpunten van de hierboven genoemde wetenschappers:

A. Geef procedurele en/ of voorbereidende informatie:
Net als bij methodes als het ‘Minimalisme’ en ‘Information Mapping’ is het van belang om onderscheid te maken tussen verschillende soorten informatie (toelichting, specificatie, uitleg, instructie, etc.)

B.  Houd segmenten kort:
Om de aandacht van de kijker erbij te houden, doet u er verstandig aan om voor korte segmenten te kiezen die makkelijk te onthouden en goed behapbaar zijn.

C.  Maak taken eenvoudig en helder
Zorg voor correct en duidelijk taalgebruik, formuleer korte zinnen en behandel slechts één taak per keer.

D.  Stimuleer een mix van taken en oefeningen
Zoals hierboven reeds verteld is, dient u in een (video)handleiding één taak per keer te behandelen. Maar u kunt de ontvanger tijdens deze taak wel stimuleren om deze taak te combineren met een oefening. Laat de gebruiker procedures uitvoeren om de principes inzichtelijk te maken. Laat de kijker zelf nadenken aan de hand van oefening/opdrachten/taken. Zo leert de gebruiker zelf na te denken wat het precies is dat informatie doet opslaan in het geheugen.

E. Gebruik het gesproken woord
Gebruik naast visuele informatie ook audio en ondertitels waar nodig. Hoe meer zintuigen geprikkeld worden, hoe beter de informatieopslag.

F. Doe recht aan de interface
Ook beleving speelt een rol bij informatieopslag. Wanneer iets indruk maakt, onthoud je het beter. Het oog wil tenslotte ook wat en het is prettiger om een video met een mooie interface te bekijken.

G. Signaleer om de aandacht te trekken
Door middel van signalering kunt u de kijker zich laten focussen op het gewenste deel van het scherm. Denk bijvoorbeeld aan inzoomen, omcirkelen of iets laten knipperen.

H. Geef de gebruiker enige controle
Laat de gebruiker zelf aan het roer en stel hem/haar in staat om zelf te kiezen wat hij/zij in welke volgorde wenst te leren.

5.  Zelf maken of laten maken?

Er zijn diverse software tools verkrijgbaar waarmee u zelf videohandleidingen kunt ontwikkelen. Denk aan ScreenrScreencastleScreencast-o-matic of Screenbird. . U kunt er echter ook voor kiezen om uw videohandleiding te laten maken. In dat geval is Manualise de partner die u zoekt.

6.  Storyboard maken

In een storyboard legt u vast wat het verhaallijn of het script van de handleiding is. Denk aan de scenes die u aan bod wilt laten komen, de volgorde waarin deze voorbij moeten komen en de voice-over tekst per scene. Het is van essentieel belang dat u het concept dat u in gedachten heeft stap voor stap uitschrijft alvorens u met de productie van de videohandleiding begint.

7.  Look & feel bepalen

Allereerst is het belangrijk om uw videohandleiding van begin tot eind consistent dezelfde stijl mee te geven. Niet alleen omdat dit professioneel overkomt, maar ook om verwarring te voorkomen  en er voor te zorgen dat de video makkelijk wegkijkt.  Wanneer u de videohandleiding vanuit een bedrijf of instantie ontwikkelt, adviseren wij de ‘look & feel’ van de video te baseren op de reeds bestaande huisstijl of ‘corporate identity’ van het bedrijf of de instantie. Los van het feit dat dit herkenbaar is voor de gebruiker , zorgt de videohandleiding dan tegelijkertijd voor reclame, naamsbekendheid en/of ‘branding’.

8.  Kies voor een pakkend stemgeluid

Allereerst is het belangrijk om uw videohandleiding van begin tot eind consistent dezelfde stijl mee te geven. Niet alleen omdat dit professioneel overkomt, maar ook om verwarring te voorkomen  en er voor te zorgen dat de video makkelijk wegkijkt.  Wanneer u de videohandleiding vanuit een bedrijf of instantie ontwikkelt, adviseren wij de ‘look & feel’ van de video te baseren op de reeds bestaande huisstijl of ‘corporate identity’ van het bedrijf of de instantie. Los van het feit dat dit herkenbaar is voor de gebruiker , zorgt de videohandleiding dan tegelijkertijd voor reclame, naamsbekendheid en/of ‘branding’.

9.  Animeren (bepaalde delen van) de video

Bij het maken van uw storyboard heeft u waarschijnlijk gelijk al voor ogen gehad welke onderdelen van de videohandleiding extra belicht dienen te worden. Sommige onderdelen of scenes zijn nou eenmaal van superieur belang of hebben meer impact nodig. Om dit te realiseren bieden animaties een uitkomst. Bent u van plan uw video of bepaalde onderdelen ervan te animeren? Neem dan eens contact op met Manualise of klik HIER voor diverse tools en handleidingen voor het animeren van audiovisuele content.

10.  Optimaliseren: let goed op mogelijke verbeterpunten

Bent u voor uw gevoel helemaal klaar met uw videoproductie inclusief eventuele animaties? Zorg dan voor een goede review, ook al bent u er van overtuigd overal aan gedacht te hebben. Gedurende het proces kan het bijvoorbeeld heel goed voorkomen dat u bepaalde foutjes of verbeterpuntjes over het hoofd gaat zien. Om deze reden is het belangrijk om de review tevens door anderen te laten uitvoeren. Bij voorkeur door mensen die tot uw doelgroep behoren.  Kijk ook zelf nog een aantal keer heel kritisch naar de videohandleiding en probeer uzelf hierbij te verplaatsen in de schoenen van uw gemiddelde kijker. Termen en toelichtingen die voor u als expert op uw vakgebied heel vanzelfsprekend zijn, kunnen voor uw publiek namelijk compleet nieuw of moeilijk te begrijpen zijn. Noteer tijdens het kijken alle mogelijke verbeterpunten om deze daarna door te voeren en de meest efficiënte videohandleiding tot stand te laten komen.

Indien u zelf weinig tot geen omkijken naar de productie van uw videohandleiding wenst te hebben, kunt u er voor kiezen Manualise in te schakelen voor de ontwikkeling van uw videoproductie. Manualise heeft veel ervaring met de productie van handleidingen in alle soorten en maten en verzorgt iedere gewenste handleiding van A tot Z (inhoudelijk ontwerp, look & feel en technische realisatie).

De voordelen op een rijtje

  • De aandacht wordt langer vast gehouden (met name bij interactieve videohandleidingen)
  • Videohandleidingen worden door gebruikers als ‘eenvoudig’ ervaren. Audiovisuele kennisoverdracht is een laagdrempelige manier om informatie op een doelgroep over te brengen.
  • In een videohandleiding kan veel informatie binnen korte tijd met veel impact gecommuniceerd worden.

Onze referenties

Wilt u een video handleiding laten maken en zoekt u naar een partner die u hierin ondersteunt? Wij begeleiden onze klanten bij het ontwikkelen van hun video handleidingen. Tot onze klanten behoren onder andere:

“Manualise is onze preferred supplier geworden omdat de communicatie erg goed is en er directe lijnen zijn.”

- Jacqueline Revet , Product manager Visual Color Doc. & Communication AkzoNobel -


Wilt u ook uw video handleiding door ons laten maken?

Vraag hier een offerte aan >

Heeft u een vraag over een van onze diensten?
Wij beantwoorden uw vragen graag persoonlijk.