Blog
Categorie
- Wet en regelgeving
- Soorten handleidingen
- Normen
- Gecontroleerde talen
- Illustraties
- Lokaliseren
- Content Beheer
- Gebruiksvriendelijkheid
- Newsfeed
- Gastblog
- Output kanalen
- Content
- Trends en ontwikkelingen
- Overig
Recent blog items
-
14 July 2017
CE-markering medische software
Wanneer krijgt medische software een CE-markering? Medische hulpmiddelen zoals infuuspomp
Lees meer> -
23 June 2017
Brexit en dubbele documentatie
Dubbele documentatie door Brexit? Het Verenigd Koninkrijk (VK) stapt definitief uit de EU
Lees meer> -
30 March 2016
Publicatie normontwerp gebruikershandleidingen NEN 5509
Revisie norm gebruikershandleidingen De afgelopen jaren heb ik vanuit Manualise deelgenome
Lees meer> -
30 March 2016
Machinerichtlijn 2006/42/EC
Welke eisen stelt de Machinerichtlijn aan de gebruiksaanwijzing? Elke machine die binnen
Lees meer> -
21 March 2015
Madcap Flare 11
10 Reasons Why MadCap's Flare 11 Sets the Standard As a technical communication service b
Lees meer>
CE-markering medische software
Wanneer krijgt medische software een CE-markering? Medische hulpmiddelen zoals infuuspompen en scanners moeten gecertificeerd worden. Maar het is voor fabrikanten van medische s ...
Lees meer
Brexit en dubbele documentatie
Dubbele documentatie door Brexit? Het Verenigd Koninkrijk (VK) stapt definitief uit de EU. Dat heeft waarschijnlijk grote gevolgen voor de handel met de Britten. Mogelijk komt L ...
Lees meer Publicatie normontwerp gebruikershandleidingen NEN 5509
Revisie norm gebruikershandleidingen De afgelopen jaren heb ik vanuit Manualise deelgenomen aan de normcommissie ter revisie van de NEN5509 – Gebruikershandleidingen. Onlangs is ...
Lees meer Machinerichtlijn 2006/42/EC
Welke eisen stelt de Machinerichtlijn aan de gebruiksaanwijzing? Elke machine die binnen de Europese Unie op de markt wordt gebracht of gebruikt, moet voldoen aan de veiligheids ...
Lees meer Madcap Flare 11
10 Reasons Why MadCap's Flare 11 Sets the Standard As a technical communication service business we chiefly develop user manuals for our clients. Our primary focus is on generat ...
Lees meer Het beoogde gebruik van de machine of product
De basis voor een veilig en gezond gebruik Je vindt het terug in vrijwel iedere handleiding: een omschrijving van het beoogde of het bedoelde gebruik van het product of de machi ...
Lees meer 10 manieren om de customer journey te verbeteren
De handleiding als onderdeel van de customer journey Direct nadat een product is aangeschaft, raadpleegt de gebruiker ervan de handleiding. Dit is meestal het laatste contactmom ...
Lees meer 
Multichannel output
10 voordelen van multi channel output Bij multi-channel output draait het om het beschikbaar stellen van content via verschillende kanalen. De behoeften van gebruikers zijn flin ...
Lees meer Content Strategie
Contentstrategie zorgt voor customer engagement Ellis Pratt gaf onlangs een webinar waarin hij vertelde dat contentstrategie vaker wordt gegoogeld dan technische documentatie. C ...
Lees meer Productveiligheid en instructies in de VS
Productveiligheid en -instructies in de VS Manualise en Michael Gerrits LL.M Wanneer een producent in de Europese Unie de Europese geharmoniseerde normen toepast, voldoet hij ...
Lees meer Gebruiksonderzoeken
Gebruiksonderzoek, hoe en waarom? In de ontwerpfase van een handleiding is het belangrijk om te weten of de interacties met de gebruiker optimaal verlopen. Het beste antwoord hi ...
Lees meer Duidelijke Illustraties Maken
Hoe maak je afbeeldingen begrijpelijk, bruikbaar en aantrekkelijk? Binnen de technische communicatie is het ontwerpen van illustraties een specialisatie op zichzelf. Een illustr ...
Lees meer Nieuwe Richtlijn Radio Apparatuur
Nieuwe richtlijn voor radio apparatuur (2014/53/EC) over de instructies De nieuwe richtlijn voor radio apparatuur ( 2014/53/EC) vervangt de R&TTE richtlijn (1999/5/EC). De ...
Lees meer Content Management
Content Management Content management draait om het creëren, verzamelen, beheren en publiceren van informatie. Een Content Management systeem (CMS) is een software systeem dat d ...
Lees meer Besparen op uw vertaalkosten
Heeft u een divers productportfolio met geregeld nieuwe productintroducties? Dienen deze producten te worden voorzien van meertalige handleidingen? In dat geval doet u er goed aa ...
Lees meer Onderzoek naar video instructies
Video instructies effectiever dan gewone instructies Deze blog put haar inspiratie uit een wetenschappelijk onderzoek naar video instructies van hoogleraar Hans van der Meij aan ...
Lees meer Risicobeoordeling
Veilig gebruik van producten Aan het gebruik van producten (apparaten, machines of installaties) kunnen risico’s kleven. In de eerste instantie dienen de risico’s zoveel mogelij ...
Lees meer Kleurenblindheid en handleidingen
Kleurenblindheid Deze week werd ik benaderd door ir. Meinard Noothoven van Goor. Van Goor is directeur van Blind Color. Blind Color heeft als missie een einde te maken aan de onn ...
Lees meer American standards regarding instructions for use
How do I comply my manual with American standards? To provide CE marking, a manufacturer can use European (harmonised) standards to comply with the CE-directives. When exporti ...
Lees meer Introductie CE-markering
CE-markering en handleidingen De Europese Nieuwe Aanpak Richtlijnen vormen het uitgangspunt van CE-markering (Conformité Européenne). In deze nieuwe aanpak richtlijnen worden oo ...
Lees meer Een nieuw soort documentatie
Een online community website verandert de manier waarop wij naar onze apparaten kijken – en naar technische documentatie. Hoe iFixit gebruikershandleidingen maakt die de wereld v ...
Lees meer IO Alumni borrel
Industrial designers who have enjoyed their design education at the Delft University of Technology faculty of IDE are welcome to join the IO Alumni group. The purpose of IO alumn ...
Lees meer Hoe de gebruikservaring van uw handleiding te verbeteren?
Gebruikservaring van Handleidingen vertaald uit een origineel door Anastasios Karafillis De handleiding: mogelijk het meest ongemakkelijke onderdeel van een gebruikservaring ...
Lees meer Welke eisen stelt CE-markering aan de handleiding?
Inleiding CE-richtlijnen Wij krijgen vaak vragen die te maken hebben met regelgeving. De vraag aan welke eisen de handleiding van een product met betrekking tot CE markering moe ...
Lees meer NEN EN IEC 82079 norm
De IEC 82079-1 in een notendop Hij is er, de IEC 82079-1. Waar gaat deze standaard over? Wat zijn de belangrijkste veranderingen vergeleken met de EN 62079:2001? Wat moeten te ...
Lees meer Pictogrammen en symbolen in handleidingen
Beschrijvende pictogrammen ontwerpen Ze zijn gemakkelijk te herkennen en hebben geen vertaling nodig: pictogrammen, symbolen en iconen. Ondanks dat ze zo simpel zijn, bevatten z ...
Lees meer Augmented Reality en handleidingen
Is augmented reality de toekomst van handleidingen? Enkele jaren geleden, in een artikel over een onderzoeksproject (AMAR) van de Universiteit van Columbia, stelde Alan Brandon ...
Lees meer Handleiding vertalen verplicht?
Is het vertalen van mijn handleiding verplicht? Regelmatig wordt ons de vraag gesteld of het vertalen van de handleiding naar de taal van het desbetreffende exportland verplicht ...
Lees meer 10 tips voor maximale winst bij handleidingen
Wat kan een goede handleiding mij opleveren? Met goede handleidingen is veel winst te behalen of zijn enorme kosten te besparen. Een slimme aanpak kan tot 80% tekstreductie ople ...
Lees meer Kan ik mijn handleiding online plaatsen?
Regelmatig krijgen wij, Manualise, de vraag of het voor bedrijven mogelijk is hun handleidingen en technische documentatie online te verschaffen in plaats van "in de doos". Zo oo ...
Lees meer Manualise aanwezig op Information Energy
Op 13 en 14 juni vindt Information Energy plaats. Information Energy is dé hub voor alle content- en informatiespecialisten. Manualise zal twee presentaties geven op deze confere ...
Lees meer TCeurope Colloquium
Op vrijdag 19 april vindt in Brussel het jaarlijkse Colloquium van TCeurope plaats, met als thema "Mobile Communications". TCeurope is de overkoepelende organisatie voor technisc ...
Lees meer Is het verplicht om een handleiding te vertalen?
Onlangs werd ons door een grote importeur van lasapparaten de vraag gesteld of het toegestaan is een quick start guide in een lokale taal (bijvoorbeeld in het Nederlands voor de ...
Lees meer MadCap presentatie video
Goede documentatie en autorisatie van alle productinformatie is voor de meeste bedrijven en technisch schrijvers van groot belang. Je wil dat iedereen overal en op ieder moment d ...
Lees meer Online handleiding of handleiding in doos?
Veel bedrijven vragen zich af of het mogelijk is de handleiding van hun producten of machines in een elektronische vorm te verschaffen. Hier kunnen verschillende redenen aan ten ...
Lees meer Manualise uitpak festijn
Onlangs heb ik de Jura koffiemachine aangeschaft. Naast dat ik erg te spreken ben over de koffie, is dehandleiding ook om over naar huis te schrijven. Deze is met zorg samengeste ...
Lees meer We gaan verhuizen!
Vanaf 1 juli gaan we ons vestigen op een nieuwe locatie en wel in Amsterdam! We hebben gekozen voor het fantastische Y-Tech pakhuis. Het pand grenst direct aan het IJ, waar we va ...
Lees meer Manualise werkt met 3DVIA
Op de valreep van 2013 jaar hebben we SolidWorks Composer (3Dvia) aangeschaft. Hiermee zijn we een samenwerking aangegaan met CAD2M. Met SolidWorks Composer is het mogelijk zeer ...
Lees meer NEN5509 Revisie
Met Manualise zijn wij lid van de normcommissie ‘Gebruikershandleidingen’. Deze commissie buigt zich over de revisie van de norm NEN5509. Binnen de commissie ben ik actief in wer ...
Lees meer STE Certificaat
Tijdens een tweedaagse training heb ik me verdiept in de wereld van het Simplified Technical English (STE). Ik had me hier eerder al autodidactisch in verdiept en zelfs al over h ...
Lees meer Manualise kennisborrel #2
Afgelopen vrijdag 30 november 2012 vond de tweede Manualise kennisborrel plaats. De opzet van de kennisborrels is eenvoudig: onder het genot van een drankje en een snack zal door ...
Lees meer Manualise klanttevredenheidsonderzoek
Manualise heeft de ambitie om de komende jaren te groeien. Wij vinden dat het schrijven en ontwerpen van een goede handleiding niet alleen gaat om het maken van een product. Het ...
Lees meer World Usability Day
Design for Usability Symposium Utrecht Op 8 november was het World Usability Day. In het kader van deze dag werd in Utrecht het symposium Design For Usability gehouden. Het symp ...
Lees meer Eerste Manualise kennisborrel
Vrijdag 2 november jongstleden vond de eerste Manualise kennisborrel plaats. De opzet van de kennisborrels is eenvoudig: onder het genot van een drankje en een snack zal door éé ...
Lees meer Productaanpassing door handleiding
Developing of manuals results in several product improvements The Big Green Egg stands alone as the most versatile barbecue or outdoor cooking product on the market, with more ...
Lees meer Online handleiding elektronisch alternatief pt. 2?
Tijdens de bijeenkomst van de normcommissie ‘Gebruikershandleidingen’ werd op 10 september een presentatie gegeven door Tim Milder van Fokker Services. Samen met Apple en Navtech ...
Lees meer Manualise lid NEN Normcommissie 400009 – Gebruikershandleidingen
De normcommissie ‘Gebruikershandleidingen’ is bezig met de revisie van de norm NEN 5509 ‘Gebruikershandleidingen - Inhoud, structuur, formulering en presentatie’. Naast het aanpa ...
Lees meer Manualise te gast bij BNR nieuwsradio
In het programma ‘klantgericht ondernemen’ van Rens de Jong wat wekelijks te horen is op BNR nieuwsradio, was 20 april het onderwerp: handleidingen. Manualise nam, op verzoek van ...
Lees meer Vrouwen waarderen handleiding beter
Uit onderzoek van het Britse Gadget Helpline wat de afgelopen twee maanden heeft uitgevoerd, blijkt dat mannen niks te maken willen hebben met gebruikershandleidingen. Het bedrij ...
Lees meer Ikea discrimineert in haar handleidingen
De Noorse premier Kjell Magne Bondevik is van mening dat meubelwarenhuis IKEA vrouwen discrimineert in zijn gebruikershandleidingen. De montage-instructies geven namelijk alleen ...
Lees meer Online handleiding elektronisch alternatief?
Tijdens een bijeenkomst van de normcommissie ‘Gebruikershandleidingen’ op 6 juni 2012 heeft Michael Gerrits, van Van Diepen Van der Kroef advocaten, een presentatie gegeven over ...
Lees meer