Kennisartikelen over
Soorten handleidingen
Handleidingen met verschillende toepassingsgebieden (assemblage, montage, gebruik) en uitvoeringsvormen (uitgebreid, quick start).
Gebruikershandleiding
De ene gebruikershandleiding is de andere niet. Bijgaand artikel legt uit welke gebruikershandleidingen in omloop zijn. Ook moet dit artikel duidelijk maken wat per specifieke gebruikershandleiding de beste aanpak is. Ten slotte verwijst de tekst naar experts op het gebied van gebruikershandleidingen.
Lees meerVoorbeeldhandleiding
De kwaliteit van een product wordt onder meer bepaald door de informatie die erbij wordt verstrekt. De nieuwe eigenaar moet worden uitgelegd hoe hij of zij het product goed en veilig moet gebruiken. Vaak wordt deze informatie in de vorm van een handleiding erbij verstrekt. Er zijn verschillende soorten handleidingen. Veel voorkomende handleidingen zijn de montagehandleiding, installatiehandleiding, gebruikershandleiding en quickstart.
Lees meerVoorbeelden quick start guides
Quick start guides zijn in opkomst. Die constatering suggereert wellicht dat de productie van quick start guides in de kinderschoenen staat. Die constatering suggereert vervolgens weer dat er nog geen echt goede voorbeelden van quick start guides zijn te geven. Dat laatste is zeker niet waar. Goede voorbeelden van quick start guides zijn er zeker. Het dus evenmin waar dat quick start guides alleen nog maar kinderziekten zouden hebben.Dit artikel toont voorbeelden van goed bruikbare quick start guides
Lees meerQuick start guide
Een quick start guide is een drieledig woord dat het eigenlijk in één keer zegt: met een quick start guide krijgt de gebruiker binnen een handomdraai zijn nieuwe aanwinst aan de praat. Een quick start guide werkt zodoende drempelverlagend. Een volledige handleiding kan immers nogal afschrikken, zeker als hij uit tientallen bladzijden bestaat. Zodoende wordt de quick start guide in toenemende mate populair.
Lees meerMontagehandleiding laten maken?
Montagehandleidingen zijn er in alle soorten en maten. Maar steeds hebben deze handleidingen één ding gemeen: ze moeten de niet-beroepsmonteurs onder ons snel wegwijs maken hoe je een product in elkaar zet. Is dat lastig? Niet per se, maar dan moet een montagehandleiding wel uit duidelijke illustraties bestaan, vergezeld van zo min mogelijk tekst. Dit artikel laat zien dat een goede montagehandleiding gelijkstaat aan een verzameling illustraties of zelfs maar een enkele.
Lees meerTechnische documentatie maken?
Om een veilig en juist gebruik te bewerkstelligen wordt er doorgaans technische documentatie geleverd bij een product. Een producent draagt namelijk de verantwoordelijkheid mensen te waarschuwen tegen ‘niet in het ontwerp uitgesloten’ risico’s. Omdat het nog steeds verplicht is om een papieren document bij het product te voegen, neemt deze technische documentatie vaak automatisch de vorm aan van een papieren handleiding.
Lees meerSoftware handleiding maken?
Een software handleiding is bedoeld om informatie van een softwareproduct naar de gebruiker ervan over te brengen. Onder software verstaan we zowel software pakketten als software op apparaten, zoals smartphones, slimme thermostaten en meta producten. Een software handleiding heeft als doel de gebruiker taken te laten uitvoeren en eventuele fouten helpen op te lossen.
Lees meerInstallatiehandleiding laten maken?
De installatiehandleiding lijdt aan een vooroordeel. Installatiehandleidingen zijn immers niet nodig? De installatie van een ketel of hekwerk (of wat dan ook) wijst zich immers vanzelf? De warmteketel bestaat vòòr installatie al helemaal uit één stuk. Het enige dat nog moet gebeuren is verankering aan de wand of op de vloer. Daar zijn de keurig meegeleverde schroeven toch voor? Het vooroordeel dat installatiehandleidingen niet nodig zijn, is hardnekkig. Maar het vooroordeel is ook volkomen onterecht. De reden laat zich vatten in een enkel woord: veiligheid.
Lees meerGebruiksaanwijzing
Gebruiksaanwijzingen zijn er in allerlei soorten en maten. Dat geldt ook voor gebruikershandleidingen. Wat zou het verschil tussen die twee dan moeten zijn? Gebruikersaanwijzingen richten zich vooral op consumentenproducten, gebruikershandleidingen op (grotere) voertuigen en installaties. Zijn er daarom ook inhoudelijke verschillen tussen een gebruiksaanwijzing en een gebruikershandleiding?
Lees meerHandleiding
Wat maakt een handleiding een goede handleiding? Daarover bestaat een brede consensus. Akkoord: het is waar dat er net zoveel schrijfstijlen zijn als smaken die verschillen. Maar dat neemt niet weg dat een beperkt aantal schrijfregels uitmaakt wat een goede handleiding is en wat niet.
Lees meer