Content Management

Content Management

Content management draait om het creëren, verzamelen, beheren en publiceren van informatie. Een Content Management systeem (CMS) is een software systeem dat dit proces op een effectieve manier automatiseert.  In een content management systeem zijn content, vormgeving en structuur van elkaar gescheiden; wanneer de informatie verzameld/gecreëerd is, bepaalt een template de vormgeving en kan het content management systeem de informatie vervolgens op elke gewenste manier publiceren.  Omdat content vaak op zichzelf staat, kan het hergebruikt worden voor verschillende doeleinden. Op deze manier kan er efficiënt met informatie worden omgegaan en tegelijkertijd  op de kosten bespaard worden.

Content Management: een voorbeeld

Uw bedrijf heeft verschillende producten met individuele gebruikshandleidingen die allemaal dezelfde veel voorkomende procedure bevatten. In plaats van dat u dubbele versies van deze procedure (één per handleiding) bijhoudt, kunnen de individuele handleidingen deze content (procedure) delen en wordt deze pas in het document gevoegd op het moment van publiceren. Op deze manier elimineert u dubbele content waardoor u kosten bespaart , en bovendien verbetert u hiermee de consistentie voor naar de toekomst. Een verandering in de procedure hoeft namelijk maar één keer doorgevoerd te worden om in alle outputs zichtbaar te zijn. 

MadCap Software

Per 1 juni 2014 is Manualise officieel partner en reseller van MadCap Software. MadCap Software is voor duizenden bedrijven over de hele wereld een betrouwbare bron voor single-source en multi-channel content management systemen.  De softwareproducten van MadCap worden onder andere ingezet bij de ontwikkeling van intranetten,  online help-systemen, video instructies, E-Books, kennisbanken, gebruikshandleidingen en beleids- en procedure handleidingen.  MadCap software levert een complete toolset voor professionals om succesvol te zijn in een snel veranderende omgeving, bestaande uit productie & publicatie, analyse & rapportage, vertaling & lokalisatie, en multimedia oplossingen. Als officiële partner en reseller van MadCap-software biedt Manualise de volgende diensten aan:

• Content Beheer (schrijven, creëren en redigeren can content)
• MadCap Software
• MadCap Onderhoudscontracten
• MadCap Trainingen

MadWorld 2014

Afgelopen april ben ik naar San Diego gevlogen om MadWorld bij te wonen. Madworld is een technische communicatie en content strategie conferentie voor technische schrijvers, documentatie managers en content strategen, georganiseerd door MadCap Software. Hier heb ik in 2,5 dag sessies van experts uit de industrie, innovatieve project showcases, case studies en 1 op 1 consulten met het  helpdesk team van MadCap bijgewoond.

Tijdens de conferentie werd, niet geheel verassend, de nadruk voornamelijk op MadCap producten gelegd.  Van “Turbocharging Your Authoring: How to Write Quickly With Flare” tot “How to Properly Prepare and Execute a Translation Project in MadCap Lingo,” was er een gevarieerd aanbod aan sessies om je te helpen het meeste uit de MadCap tools te halen.

Met een line-up bestaande uit gecertificeerde MadCap Flare instructeurs, consultants en documentatie managers was MadWorld 2014 de ideale aangelegenheid om te leren van de besten uit het vak.

MadCap Flare training

Als aanvulling op mijn bezoek aan de MadWorld conferentie heb ik de MadCap Flare training gevolgd. Deze vier dagen durende online training bestaat uit diverse onderdelen waaronder het creëren van een project in MadCap Flare, importeren van content (zoals RoboHelp of MS Word projecten) en het publiceren van content naar print, mobiel en het web. De training bevatte verschillende tips, geavanceerde technieken en uitdagende oefeningen voor ervaren gebruikers.  Aan de hand van lezingen, demonstraties en hands-on oefeningen worden de belangrijkste mogelijkheden van Flare geïntroduceerd zodat alle deelnemers aan het eind van de training over voldoende vaardigheden beschikken om online en print targets zoals help systemen, kennisbanken en gebruikershandleidingen te ontwikkelen.

Meer informatie over de samenwerking tussen Manualise en MadCap  vind je op: http://manualise.com/nl/madcap-software/

Manualise