Wissensartikel über
Augmented Reality
Vor einigen Jahren veröffentlichte Alan Brandon einen Artikel zu AMAR, einem Forschungsprojekt der Columbia University, in dem er eine interessante Frage aufwarf: Kann Augmented Reality die Zukunft für Anleitungen und Dokumentationen sein? Zwar wurde diese Frage in Brandons Artikel nicht konkret beantwortet – wohl aber vermittelte er einen Eindruck von dem beeindruckenden Potenzial dieser neuen Technologie. Das Projekt hatte damals keine bahnbrechenden Auswirkungen zu verzeichnen. Heute sieht es in der technischen Dokumentation ganz anders aus.
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Zunehmende Internationalisierung und Erschließung neuer Märkte zwingen Unternehmen, ihre Anleitungen in mehreren Sprachen zur Verfügung zu stellen. Dadurch werden die Anleitungen häufig so umfangreich, dass sie bei kleineren Geräten gar nicht mehr in die Verpackung passen. Zudem ist eine so umfangreiche Anleitung teuer: Es fallen nicht nur Übersetzungskosten an – auch die Kosten für Druck, Papier und Transport steigen. Die Lösung kann ein mehrsprachiger Quick Start Guide in der Verpackung und die Veröffentlichung aller übrigen Informationen als HTML– oder PDF-Datei online sein.
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Bei einer Videoanleitung sollte man sich zunächst die Frage stellen, welchem Zweck sie dienen soll – nicht anders als bei jedem anderen neuen Produkt. Soll sie das Produkt vorführen, den Nutzer anleiten oder zum Kauf motivieren? Der anvisierte Zweck bestimmt zu einem Großteil den Inhalt des Videos.
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Videoanleitungen sind hervorragend geeignet, um effizient Sachverhalte zu erläutern. Studien haben außerdem ergeben, dass die visuelle Wissensvermittlung als angenehme Art des Lernens erfahren wird
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