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Anwendungsuntersuchung
Ein wichtiger Punkt in der Entwurfsphase einer Anleitung ist, eine optimale Interaktion mit dem Nutzer sicherzustellen. Aufschluss darüber gibt eine Anwendungsuntersuchung.
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Solidworks-Komponist
Ende 2013 schaffte sich Manualise den SolidWorks Composer an und ging damit eine Kooperation mit CAD2M ein. Der SolidWorks Composer macht es möglich, 2D- und 3D-Anleitungen und Produktdokumentationen äußerst effizient direkt aus 3D-CAD-Daten zu generieren. In einer zweitägigen Intensivschulung wurde die Funktionsweise des Programms demonstriert.
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Augmented Reality
Vor einigen Jahren veröffentlichte Alan Brandon einen Artikel zu AMAR, einem Forschungsprojekt der Columbia University, in dem er eine interessante Frage aufwarf: Kann Augmented Reality die Zukunft für Anleitungen und Dokumentationen sein? Zwar wurde diese Frage in Brandons Artikel nicht konkret beantwortet – wohl aber vermittelte er einen Eindruck von dem beeindruckenden Potenzial dieser neuen Technologie. Das Projekt hatte damals keine bahnbrechenden Auswirkungen zu verzeichnen. Heute sieht es in der technischen Dokumentation ganz anders aus.
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Multi-Channel-Output
Der Begriff Multi-Channel-Output steht für die Bereitstellung derselben Inhalte über verschiedene Kanäle. Multi-Channel-Output gewinnt stetig an Bedeutung, da sich sowohl der Informationsbedarf als auch die Art der Informationsbeschaffung des einzelnen Nutzers stark verändert hat. Und dieser Prozess ist noch lange nicht abgeschlossen. Dieser Artikel soll die zehn wichtigsten Vorteile von Multi-Channel-Output zusammenfassen.
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PDF-Anleitung
Zunehmende Internationalisierung und Erschließung neuer Märkte zwingen Unternehmen, ihre Anleitungen in mehreren Sprachen zur Verfügung zu stellen. Dadurch werden die Anleitungen häufig so umfangreich, dass sie bei kleineren Geräten gar nicht mehr in die Verpackung passen. Zudem ist eine so umfangreiche Anleitung teuer: Es fallen nicht nur Übersetzungskosten an – auch die Kosten für Druck, Papier und Transport steigen. Die Lösung kann ein mehrsprachiger Quick Start Guide in der Verpackung und die Veröffentlichung aller übrigen Informationen als HTML– oder PDF-Datei online sein.
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Video-Anleitungen
Bei einer Videoanleitung sollte man sich zunächst die Frage stellen, welchem Zweck sie dienen soll – nicht anders als bei jedem anderen neuen Produkt. Soll sie das Produkt vorführen, den Nutzer anleiten oder zum Kauf motivieren? Der anvisierte Zweck bestimmt zu einem Großteil den Inhalt des Videos.
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Videoanleitungen
Videoanleitungen sind hervorragend geeignet, um effizient Sachverhalte zu erläutern. Studien haben außerdem ergeben, dass die visuelle Wissensvermittlung als angenehme Art des Lernens erfahren wird
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Sie möchten eine Software-Anleitung erstellen?
Software-Anleitungen vermitteln dem Nutzer Informationen über ein Software-Produkt. Unter Software-Produkten versteht man nicht nur Softwarepakete an sich, sondern auch die Software auf Geräten wie Smartphones, intelligenten Thermostaten und Meta-Produkten. Eine Software-Anleitung gibt dem Nutzer Anweisungen zur Verwendung und unterstützt ihn bei der Behebung auftretender Fehler.
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Content Management
Unter dem Begriff des Content Management sind die Schaffung, Sammlung, Organisation und Veröffentlichung von Informationen zusammengefasst. Mit einem Content-Management-System (CMS) lässt sich dieser Prozess auf effektive Weise automatisieren.
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Beispiel für Anleitungen
Anleitungen kommen in den unterschiedlichsten Formen vor. Es gibt Quick References und Quick Start Guides, Montage- und Installationsanleitungen, Gebrauchs- und Bedienungsanleitungen, elektronische Assistenten (Wizards), Hilfesysteme und -dateien, Hinweiskarten, Checklisten, Unterrichts. und Schulungsanleitungen, E-Learning-Umgebungen, Augmented-Reality-Anleitungen, Video-Anleitungen und Handbücher zum Nachschlagen. Manualise ist Experte für Anleitungen aller Art.
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