MadCap presentatie video
Goede documentatie en autorisatie van alle productinformatie is voor de meeste bedrijven en technisch schrijvers van groot belang. Je wil dat iedereen overal en op ieder moment de juiste informatie direct kan opvragen. Het software pakket MadCap Flare legt deze behoefte erg helder in de Meet Flare Video vast. Update 21-03-2015: Review MadCap Flare 11
Lees meerMadCap-software voor uw Manuals
Of u nu een helpfunctie voor uw softwarepakket wilt opzetten, uw handleiding in A5-formaat wilt uitbrengen of webpagina’s met werkinstructies wilt publiceren, met MadCap heeft u software in handen die uw werk enorm vergemakkelijkt. U slaat uw inhoud centraal op om deze vervolgens automatisch te exporteren naar allerlei outputvormen, van print tot webpagina’s. Importeren vanuit bestaande bestanden (Microsoft Word? Adobe FrameMaker?) gaat net zo makkelijk.
Lees meerContext Help
Lees dit artikel in het Engels en kom meer te weten over het begrip Context Help.
Lees meerAugmented Reality en handleidingen
Enkele jaren geleden, in een artikel over een onderzoeksproject (AMAR) van de Universiteit van Columbia, stelde Alan Brandon al de volgende vraag: Is Augmented reality de toekomst van technische documentatie, en handleidingen? Hij gaf niet echt antwoord op deze vraag, maar beschreef de enorme potentie van deze technologie. Het onderzoeksproject had op dat moment geen grote invloed op de wereld van technische documentatie. In dit artikel wordt beschreven wat er sinds die tijd is veranderd en waarom het antwoord op de vraag nu absoluut JA is. Ja, deze technologie verandert de wereld van technische documentatie en handleidingen (zie de onlangs verschenen app van de Audi A3) en hier moeten we ons op voorbereiden.
Lees meerInstructieve animaties
U wilt informatie op uw doelgroep overbrengen en kiest zodoende voor een instructievideo. Dat is een goede keuze, want wetenschappelijk onderzoek wijst uit dat gebruikers audiovisuele kennisoverdracht als (zeer) prettig ervaren. Motiverende kennisoverdracht is effectieve kennisoverdracht. Maar wat voor soort instructievideo zet u in? Een animatie verdient dan zeker overweging. Een goede animatie zet audiovisuele content immers nog meer kracht bij: u benadrukt met tekenfilmtechnieken waaraan u extra aandacht wilt geven.
Lees meerOnline Output
Zorg er voor dat uw content uw doelgroep bereikt, waar ze ook zijn en aangepast aan hun manier van content-consumptie.
Lees meerMultichannel output
Bij multi-channel output draait het om het beschikbaar stellen van content via verschillende kanalen. De behoeften van gebruikers zijn flink verschoven en verschuiven nog steeds drastisch. Daardoor wordt multi-channel output steeds belangrijker. In dit artikel zet ik de 10 belangrijkste voordelen van multi-channel output op een rijtje.
Lees meerHandleiding online
Vanwege marktuitbreiding en internationalisering zijn bedrijven verplicht of doen ze er verstandig aan om hun handleidingen in meerdere talen op te stellen. Om deze reden lopen vertaalkosten hoog op en worden handleidingen zo dik dat ze nauwelijks meer in de doos passen. Bovendien zijn dikke handleidingen ook nog eens duurder in productie vanwege hogere kosten voor papier, drukken en transport. Wanneer er een goede ‘quick start’ (in meerdere talen) in de doos geplaatst wordt en door alle bijbehorende informatie in HTML of als PDF online te plaatsen, worden veel voordelen behaald.
Lees meerPDF Handleiding
Internationalisering en marktuitbreiding zorgen ervoor dat bedrijven hun handleidingen in meerdere talen moeten opstellen. Hierdoor lopen vertaalkosten op, of worden handleidingen zo dik dat ze niet meer in de doos passen. Daarnaast is een dikkere handleiding duurder: de kosten voor papier, drukken en transport stijgen. Door een goede quick start (in meerdere talen) in de doos te plaatsen en alle overige informatie in HTML of als PDF online te plaatsen (in één of enkele talen) worden veel voordelen behaald.
Lees meerOnderzoek naar video instructies
Zoals bij vrijwel iedere creatie dien je jezelf bij het maken van video instructie eerst af te vragen welk doel de video dient. Is het doel motiveren, instrueren of louter demonstreren? Het doel van de instructievideo bepaalt voor een groot deel de verschillende elementen en handelswijzen.
Lees meer